抖音小店怎么退保证金?流程是什么?


现在在抖音平台开通抖音小店的用户是越来越多了,已经开通了小店的商家们都知道,开通的过程当中是需要缴纳保证金的,如果想要退回这个保证金的话,具体应该如何去操作呢?下面了解一下吧。

1.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。

2.申请关店后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。

3.售后处理

1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。

2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。

4.结算核对

售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况。会有下面四种情况:

1)贷款已经结清;

2)货款未结清,已签合同,联系客服;

3)佣金未结清,需补缴佣金;

4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。

5.材料提交

结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。

6、保证金退还申请

一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。

各位抖音商家们只有关闭了抖音小店之后才可以申请退回这个保证金哦,而且抖音小店并不是说你想关闭就能够马上关闭的,必须要符合条件才行,而且申请退回保证金也有一系列的审核流程。

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