淘宝换货运费险怎么退运费?运费险有何好处?


很多的消费者们在淘宝购物的时候会去购买淘宝运费险,也有一些运费险是商家们赠送的,无非是为了退货方面做准备。那么淘宝申请换货的话,运费险是可以理赔吗?下面了解一下吧。

“退货运费险(卖家版)”是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险目前针对加入消费者保障服务并交保证金的卖家和天猫的卖家(机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外),若非此类卖家的商品是不支持的。

注意:只有支持“7天无理由退换货服务”的商品支持换货,仅支持“消费者保障服务”的商品如需换货可采取退货然后再买的途径。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。

运费险有何好处?

1、提升店铺成交量

如果说买家在购物的过程中对产品进行对比的话,加入运费险的货物更能够获得买家的青睐,买家会认为你的店铺更值得信赖。

因为买家认为退货不需要自己掏邮费,所以就敢放心大胆的购买了,所以说你店铺中的下单量以及成交量都会比没有开通淘宝运费险的时候多。

当然,这本身也需要你店铺中的产品质量过硬,要保证产品卖出去之后根本不需要用到运费险。

2、减少纠纷

运费险除了能够增加店铺中的成交量,它还有第二个好处,就是减少纠纷。

在淘宝没有出现运费险的时候,有许多产品退换货都需要由买家承担费用,有的产品价格太低,要是退货的话根本不值,但是买家心中又会愤愤不平,买家认为自己不应该掏运费。

无论是哪种情况,都非常容易滋生售后纠纷,而店铺中一旦出现纠纷导致官方介入的话,卖家在各个方面都会受到损失。

而运费险的加入就减少了买家的这一麻烦,也会给淘宝卖家减少许多的纠纷,从而降低店铺的纠纷率。

3、规避风险

淘宝运费险对卖家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险。

因为不管从哪个方面来说,买家出现想要退货的情况,买家提供相关的证据并退货,运费都是要由卖家承担的,所以无论怎么样淘宝卖家都面临着需要承担退货运费的风险。

根据淘宝运费险的相关规则得知,淘宝申请换货是不会理赔运费险的,只有在退货的情况下面运费险才会生效,另外对于淘宝商家们来说,设置了淘宝运费险以后有很多的好处。

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