淘宝补单降权怎么办?如何处理?


淘宝平台对于补单稽查的越来越严格,常言道常在河边走哪有不湿鞋,淘宝卖家在操作补单的时候万一被平台发现了,一旦被发现就会面临轻则降权重则关店的危险。如果淘宝补单被降权了卖家该怎么办,有哪些补救的措施吗。接下来我就为大家进行下补救办法的详解。

降权包括单纯的单品降权以及淘宝隐性降权。虽然淘宝平台对于隐形降权并没有明确的介绍,但并不意味着淘宝店铺逃脱了淘宝平台的处罚。所谓的隐性降权实际上就是宝贝的流量突然之间下降,商家已经无法在淘宝平台搜索到宝贝的排名,实际上这就是淘宝平台对店铺的惩罚。处理办法一般有这几点:

1、申诉

虽然申诉的通过率很低,但是总比没有希望好。如果发现自己店铺被降权了,建议选择申诉。申诉的时候需要注意:第一,把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二,申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。如果自己没有能力写申诉,可以找专业人写。

在申诉的时候注意,一定要找老客户进行回购,可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的时候最好备注一下,比如备注发什么快递等。这样会让淘宝觉得你的宝贝是有价值的。

然后,还需要找一个顾客申请售后,前提是这一单还没有确认收货,申请售后理由是商品质量问题。

完成上面几步之后再去申诉,可以提高成功率,因为这会给淘宝造成一个假象,这一款宝贝并不是补单的。

2、找人工客服

第1次申请没有通过的话,商家可以直接找人工客服进行处理。在淘宝平台处理的过程中,商家可以积极的和客服人员进行沟通,了解审核的情况。这也有助于提高申诉成功率。

3、寻找老客户帮忙

当淘宝店铺被降权之后,商家一定要寻找店铺的老客户帮助店铺恢复运营。比如可以引导老客户收藏或者是加购宝贝,为老客户提供一些优惠。商家可以利用淘口令进行推广,比如将淘口令粘贴在微博或者是朋友圈,在一些流量比较高的地方粘贴淘口令,让更多客户利用淘口令来购买商品,提升产品的销量。店铺只有维持产品的销量,产品才有机会恢复权重。

以上就是大家在操作补单时宝贝被降权后的补救措施了,如果大家在淘宝补单店铺被降权的话,那就只有等了,然后通过技术手段来提高店铺的流量。当然如果是店铺被关闭的处罚,那么大家最好的补救措施就是重新申请一个新的店铺了。

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