拼多多投诉商家有用吗?投诉方法有哪些?


拼多多上面肯定也有很多消费者在上面购物,但是难免会让消费者不满意,既然不满意,自然也会想着去投诉商家,那么在拼多多上面投诉商家到底有用吗?具体有哪些投诉方法呢?

拼多多投诉肯定是有用的,如果各位消费者在拼多多上面购买了商品,但是因为某些方面不满意,又没能够从卖家那里得到满意的答复,那就可以去投诉拼多多商家,这种操作适很有用的。

投诉方法有哪些?

1、可以通过打开拼多多APP,选择下方选项,然后点击进去找到《拼多多官方客服》即可会话,如果是微信小程序《拼多多》,就需要点击《个人中心》-《我的消息》,选择《拼到官方客服》会话;

2、可以拨打拼多多客服电话,消费者热线:021-61897088,4008822528,商家热线021-61897188,客服上班时间为9:00-20:00.

3、还可以把订单点卡,往下拉,那里有一个投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。

4、还有一种方法就是搜索拼到关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”,然后点击进去,在对话框中输入你的问题,就会有专业的客服帮你处理。

要保证投诉有效,在这个过程中,卖家也要搜集相关证据,我们都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。

如果消费者在拼多多上面消费后确实是想要维权的话,那也可以选择去投诉拼多多商家,肯定还是有用的,具体的投诉方法有以上四种,各位消费者可以自行选择。

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