双十一期间承诺发货时间怎么调整?0秒退款会关闭吗?


在时间一分一秒不停转动的时候,2020淘宝双十一也悄悄来临。今年的双十一依旧承袭了以往的优良传统,优惠力度和产品折扣更是让人心动。还增加了各种特色玩法,所涉及的范围也更加广阔。那么,今年双十一期间承诺发货时间怎么调整以及0秒退款会关闭吗?一起来看看吧。

首先说一下双十一期间承诺发货时间怎么调整

1、淘宝网发货时间承诺产品临时关闭

1)、2020年11月10日16:00:00至2020年11月10日23:59:59期间,发货合约产品设置的发货时间小于6天的商品,商品详情页一律不展示已设置的发货时间,但卖家可以通过商品详情页等有效书面方式作出发货时间承诺的特殊约定;卖家未作出有效的特殊约定的,则发货承诺时间适用日常发货规则(《淘宝网交易履约与服务保障实施细则》),即卖家须在消费者付款后48小时内完成发货。

2)、2020年11月11日00:00:00至2020年11月13日23:59:59期间,发货合约产品设置的发货时间小于6天的商品,商品详情页一律不展示已设置的发货时间,但卖家可以通过商品详情页等有效书面方式作出发货时间承诺的特殊约定;卖家未作出有效的特殊约定的,则发货承诺时间适用本规则。

3)、2020年11月10日16:00:00至2020年11月13日23:59:59期间,发货合约产品设置的发货时间大于或等于6天的商品,商品详情页正常展示已设置的发货时间,卖家应按照已设置的承诺发货时间按时发货。

另外,0秒退款功能会临时关闭,具体如下。

2020年11月10日 16:00:00至2020年11月13 日23:59:59期间生成的订单,不适用0秒退款。2020年11月14日 00:00:00后恢复0秒退款功能,恢复后只对后续新产生的订单适用。

最后补充一下, 除11月11日00:00:00——2020年11月18日23:59:59时间段之外的发货要求是怎么样的,比如开门红正式期间的订单发货要求?

无特殊的发货规则,开门红与日常发货规则相同。

(一)买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货,如发货合约、商品详情页中已说明的。

(二)买卖双方无约定的,除部分特殊情形外,卖家须在买家付款后48小时内发货。

以上就是关于双十一期间承诺发货时间怎么调整以及0秒退款是否关闭的主要内容了。因为每一年的双十一都是流量巅峰时期,所以为了保障系统的正常运作,会关闭一些其他的入口保证整体的良好运行。这也就要求买家买东西的时候要做好打算,理智消费了。

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