淘宝拼多多低价乱价对品牌的影响,品牌方应该怎么去处理线上违规售卖的情况,有哪些投诉方式比较有效果?


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随着电商时代的发展,网购已经成为人们生活不可或缺的一部分。一方面是足不出门便可以拥有各种各样丰富的产品,另一方面网络的优惠力度也远远大于实体店。但作为品牌方来说,经销商或者线下代理将商品挂在电商平台进行低价竞争是对市场环境严重的不利。线上与线下本就是品牌相伴而生来发展的,线下货源没把控好导致窜货问题出现,一些窜货的商家由于手里堆积了很多货就开始将产品低价放在线上就行销售,从而又影响线下的渠道发展,导致品牌的恶性循环。不仅影响了品牌的形象,甚至影响了圈内行业整个的市场秩序。品牌维权控价工作刻不容缓。我总结了一下目前大多数品牌方遇到的问题:

1、低价乱价:经销商未按照品牌商或厂家指导价格,低于指导价格进行网络销售的行为,对品牌商整体的价格体系造成巨大的冲击,严重紊乱了原有经销商的体系。

2、知识产权侵权:可以分为商标侵权、著作权侵权、专利侵权。指未经过品牌商授权,私自盗用品牌商标销售产品、盗用品牌旗舰店官网图片文字及视频用于自身宝贝链接以及侵犯产品外观专利、实用新型专利、发明专利的行为。

3、非正规授权销售:没有预先经过品牌方允许,个人或者公司私自在网上开店进行销售;线下的经销商未经允许私自在网上开店进行销售同样是非授权销售的一种行为。
遇到以上问题,很多品牌方会第一时间在网上搜索对应策略,有自己一个一个店铺
通知的;有警告线下经销商的;有自己尝试注册账号投诉的等等……

对于以上措施我个人建议可以从以下几个角度考虑:
1、懂的人兼职做:无需慢慢摸索,直接上岗,一边负责其他工作一边关注,投诉
控价;
2、懂的人专职做:效率更高,效果更好,但是要顾及到人员流动性,保证这个人
能一直做下去;
3、不太懂专职做:需要耗费时间摸索平台规则,比较耽误时间;
4、不太懂兼职做:这个是最坏的情况,浪费时间还要白花钱;
还有比较方便的方式就是外包给第三方管控公司来处理这个事情,术业有专攻,既

保证了这个事情处理起来的专业度,又能够得到人员的稳定。但是在选择第三方公司的

时候一定要甄别仔细,切不可贪图一时的便宜而影响了整个品牌长远的发展。

商维网络是国内领先的电商渠道管控优质服务商,从业

7年,公司下设:黄山运营中心、杭州运营中心、合肥运营中心、蚌埠运营中心以及日韩办事处。自成立以来,公司先后服务了超过2500多家国内外品牌商。是行业内唯一一家拥有

4家专注维权控价的运营中心的维权公司。助力于品牌方在中国电商渠道的健康发展,能够处理淘宝,天猫、京东,拼多多、微信、微店等八大主流平台乱价假货问题。我们提供从前端到后端的一站式可落地执行管控方案包括品牌企业传统渠道防窜货制度指导、电商渠道价格管控、IPR(知识产权)备案保护、假货打击以及产品销售数据检索分析等10余项服务。公司成立于2014年11月,经过三年的高速发展,服务运营能力跻身行业前列。得益于商维人对品牌在电商平台发展的深刻认知、不断的技术投入探索以及更具责任心的运营管理理念,我们致力于保护和提升品牌在网络渠道的形象,维护并树立更为官方权威的品牌信誉。

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